Boom vs Botmaker
El agente de Boom inicia la conversación, la sostiene por chat o por llamada y llena los campos que defines con cada respuesta, sobre un CDP que lee tus sistemas en vivo.
La diferencia principal
Un agente de IA que lee tus datos en vivo, por chat, SMS, email o llamada, y convierte cada respuesta en campos.
Una plataforma donde tu equipo crea agentes de IA que resuelven chats, emails y llamadas.
Boom vs Botmaker, lado a lado
Los dos crean agentes de IA para WhatsApp y llamadas. Aquí es donde se separan, según el sitio y el centro de ayuda de Botmaker.
- Inicia la conversación
BoomSí. El agente escribe o llama primero, cuando tu journey lo indica
BotmakerSí. Notificaciones con plantillas de WhatsApp y llamadas salientes de agentes de voz
- Sostiene una conversación de ida y vuelta
BoomSí. Un agente de IA lee cada respuesta, hace la siguiente pregunta y actúa
BotmakerSí. Agentes con LLMs, guiados por un orquestador y estados de funnel
- Canales
BoomWhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, email, voz y chat web, con una sola memoria
BotmakerWhatsApp, Instagram, Messenger, chat web, TikTok, Mercado Libre, Teams y más. Agentes de email para correo entrante. Sin SMS
- Llamadas
BoomSí. El mismo agente llama, y un chat puede pasar a llamada
BotmakerSí. Callbots en telefonía y llamadas de WhatsApp, entrantes y salientes
- Datos de clientes
BoomCDP integrado que lee en vivo de tu base de datos o API. Sin CSV
BotmakerVariables de usuario e integraciones con CRM. Audiencias por una variable y un rango de fechas, o por archivo
- Journeys
BoomConstructor visual: envía, espera, ramifica, cambia de canal, llama a tu API
BotmakerConstructor de flujos Botdesigner con nodo de agente de IA, más notificaciones programadas
- Convierte respuestas en datos
BoomSí. La extracción llena campos tipados y reportes de cada conversación
BotmakerDashboards operativos: sesiones, tiempo de respuesta, CSAT, parte resuelta por IA
- Escalamiento a una persona
BoomBandeja compartida. Una persona toma la conversación con todo el contexto
BotmakerSí. Live chat para agentes humanos, app móvil y pasos de aprobación
- Español y portugués
BoomNativo. El agente, el producto y el equipo trabajan en es, pt y en
BotmakerSitio en es, pt y en. Los agentes pueden responder en el idioma del cliente
- Precio
BoomPlanes desde USD 350 al mes. Los créditos cubren conversaciones, llamadas y mensajes
BotmakerPlanes publicados, con cobro por conversación
Lo que decimos de Botmaker viene de sus propias páginas públicas, revisadas el 15 de octubre de 2026. ¿Algo cambió? Avísanos y lo corregimos.
¿Cuál te conviene?
Elige Boom si:
- Quieres cada respuesta convertida en campos tipados y reportes, no solo dashboards de sesiones y CSAT.
- Quieres audiencias que lean en vivo tu base de datos o API, no una sola variable o un archivo.
- Haces entrevistas de cancelación o investigación, y quieres que el agente siempre haga la siguiente pregunta.
- Quieres journeys que cambien de canal cuando un cliente deja de responder, de WhatsApp a SMS o email.
Elige Botmaker si:
- Vendes en Mercado Libre, TikTok o Apple Messages y quieres agentes de IA que respondan en todos.
- Quieres agentes construidos sobre funnels por estados, con un orquestador que lleva cada chat a un especialista.
- Quieres empezar por tu cuenta, con 300 conversaciones gratis y planes que cobran por conversación.
- Tu trabajo principal es el soporte entrante, con agentes de email que leen, clasifican y responden correos.
Lo que viene con Boom
- 01
Se conecta a tu base de datos
Conecta una base de datos de solo lectura, Shopify, Skio o la API de eventos. El agente lee datos en vivo, así que nunca hay un CSV que subir.
- 02
Un agente en vivo en dos días
Conecta un canal, elige a quién contactar y revisa las primeras conversaciones. Tu agente habla con clientes en dos días.
- 03
Todos los canales, una sola memoria
WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, email, voz y chat web. Un cliente que cambia de canal sigue en la misma conversación.
Boom vs Botmaker, en claro
¿Boom es una alternativa a Botmaker?
Sí. Boom cubre lo que los equipos hacen con Botmaker, agentes de IA en WhatsApp, redes sociales y llamadas con una bandeja para personas, y suma SMS, un CDP y reportes hechos a partir de cada respuesta.
Botmaker también tiene agentes de voz. ¿Qué cambia?
Los dos hacen y reciben llamadas. Lo que cambia es lo que deja cada conversación: en Boom, cada respuesta alimenta reportes, sobre un CDP que lee tus datos en vivo.
¿Puedo conservar mi número de WhatsApp?
Sí. Tu número y tus plantillas aprobadas pueden pasar a Boom, y hacemos la migración contigo.
¿Cuánto tarda el cambio?
Días. Conecta el canal, elige a quién contactar y revisa las primeras conversaciones antes de ir a volumen completo.
Trae un flujo de Botmaker a Boom
Elige un flujo o una notificación que uses hoy. Lo armamos en Boom y te mostramos las conversaciones y los campos que llena.