Boom vs HubSpot
El agente de Boom abre la renovación, el seguimiento de onboarding o el win-back por WhatsApp, SMS, email o llamada, y convierte cada respuesta en datos con los que tu equipo puede actuar.
La diferencia principal
Un agente de IA que inicia la conversación, por WhatsApp, SMS, email o llamada, y llena campos con cada respuesta.
Un CRM para tus equipos de marketing, ventas y servicio, con un agente de IA para lo que entra.
Boom vs HubSpot, lado a lado
Los dos ponen IA frente al cliente. Aquí es donde se separan, según la propia documentación de HubSpot.
- Inicia la conversación
BoomSí. El agente escribe o llama primero, cuando tu journey lo indica
HubSpotCampañas y workflows envían primero, y sus agentes Prospecting y Nurture escriben emails. El Customer Agent se asigna a conversaciones entrantes
- Sostiene una conversación de ida y vuelta
BoomSí. Un agente de IA lee cada respuesta, hace la siguiente pregunta y actúa
HubSpotSí, en entrante. El Customer Agent resuelve preguntas y escala a una persona
- Canales
BoomWhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, email, voz y chat web, con una sola memoria
HubSpotEmail, chat en vivo, formularios, WhatsApp y Messenger. El SMS de marketing es un add-on que solo envía desde números de EE. UU.
- Llamadas
BoomSí. El mismo agente llama, y un chat puede pasar a llamada
HubSpotEl Customer Agent atiende llamadas entrantes, en beta
- Datos de clientes
BoomCDP integrado que lee en vivo de tu base de datos o API. Sin CSV
HubSpotSmart CRM con contactos, empresas, negocios y tickets. Los objetos personalizados requieren Enterprise
- Journeys
BoomConstructor visual: envía, espera, ramifica, cambia de canal, llama a tu API
HubSpotWorkflows, en los planes Professional y Enterprise
- Convierte respuestas en datos
BoomSí. La extracción llena campos tipados y reportes de cada conversación
HubSpotLas smart properties llenan campos a partir de llamadas, emails, reuniones y notas
- Escalamiento a una persona
BoomBandeja compartida. Una persona toma la conversación con todo el contexto
HubSpotSí. Bandeja de conversaciones y help desk, con escalamiento desde el Customer Agent
- Precio
BoomPlanes desde USD 350 al mes. Los créditos cubren conversaciones, llamadas y mensajes
HubSpotPúblico. Marketing Hub Professional desde USD 890 al mes, Enterprise desde USD 3,600, más créditos para IA
Lo que decimos de HubSpot viene de sus propias páginas públicas, revisadas el 15 de octubre de 2026. ¿Algo cambió? Avísanos y lo corregimos.
¿Cuál te conviene?
Elige Boom si:
- Quieres que el agente inicie conversaciones por WhatsApp, no solo que responda las que llegan.
- Necesitas enviar más de 1,000 plantillas de WhatsApp al mes, el límite de HubSpot para todas tus cuentas.
- Quieres convertir las respuestas de WhatsApp y chat en campos, no solo llamadas, emails, reuniones y notas.
- A algunos clientes es más fácil llamarlos, y quieres que el agente haga la llamada.
Elige HubSpot si:
- Quieres un solo CRM donde marketing, ventas y servicio comparten cada contacto, negocio y ticket.
- Tu necesidad principal es el soporte entrante, con un help desk y un agente de IA que se paga por resolución.
- Tu equipo de ventas trabaja sus negocios en HubSpot y prospecta por email con el Prospecting Agent.
- Tu equipo de marketing quiere contenido, campañas y email en la misma plataforma que el CRM.
Lo que viene con Boom
- 01
Se conecta a tu base de datos
Conecta una base de datos de solo lectura, Shopify, Skio o la API de eventos. El agente lee datos en vivo, así que nunca hay un CSV que subir.
- 02
Un agente en vivo en dos días
Conecta un canal, elige a quién contactar y revisa las primeras conversaciones. Tu agente habla con clientes en dos días.
- 03
Las respuestas se vuelven datos
Define los campos que quieres conocer. Boom los llena desde cada conversación y los junta en un reporte que puedes exportar.
Boom vs HubSpot, en claro
¿Boom es una alternativa a HubSpot?
Para las conversaciones con clientes, sí. Boom cubre lo que los equipos hacen con la bandeja de WhatsApp y el Customer Agent de HubSpot, y suma un agente que inicia la conversación por WhatsApp, SMS, email o llamada, más una extracción que convierte cada respuesta en datos.
¿En qué se diferencia Boom del Customer Agent?
El Customer Agent se asigna a conversaciones y llamadas entrantes, y escala a tu equipo. El agente de Boom también responde lo que entra, y además inicia conversaciones desde un journey y llena los campos que defines con cada respuesta.
¿En qué cambia el precio?
HubSpot publica sus planes: Marketing Hub Professional empieza en USD 890 al mes y Enterprise en USD 3,600, y el Customer Agent y las smart properties consumen HubSpot Credits. Boom publica sus planes en su página de precios, con créditos que cubren conversaciones, llamadas y mensajes.
¿Cuánto tarda el cambio?
Días. Conecta WhatsApp, trae los contactos que necesitas, arma un workflow como journey y revisa las primeras conversaciones antes de ir a volumen completo.
Mira un workflow de HubSpot iniciar sus propias conversaciones
Trae un workflow de renovación u onboarding que uses hoy. Lo armamos en Boom y te mostramos las conversaciones que inicia y los datos que dejan.