Boom vs Typeform

Boom entrevista a tus clientes por WhatsApp, voz o email, da seguimiento a cada respuesta, actúa sobre ella y la convierte en datos para tu equipo.

De un vistazo

La diferencia principal

Boom

Un agente de IA que hace la siguiente pregunta, por WhatsApp, llamada o email, y actúa con la respuesta.

Typeform

Formularios y encuestas interactivos, armados por tu equipo y compartidos con una liga o incrustados en tu sitio.

Función por función

Boom vs Typeform, lado a lado

Los dos te ayudan a escuchar a tus clientes. Aquí es donde se separan, según las propias páginas de Typeform.

Inicia la conversación

BoomSí. El agente escribe o llama primero, cuando tu journey lo indica

TypeformEnvía la liga a un formulario, por email o por SMS de una vía a números de EE. UU. y Canadá

Sostiene una conversación de ida y vuelta

BoomSí. Un agente de IA lee cada respuesta, hace la siguiente pregunta y actúa

TypeformEn parte. Clarify with AI hace hasta dos preguntas de seguimiento dentro del formulario, en algunos planes

Canales

BoomWhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, email, voz y chat web, con una sola memoria

TypeformFormularios web, email y SMS de una vía. Sin WhatsApp

Llamadas

BoomSí. El mismo agente llama, y un chat puede pasar a llamada

TypeformNo. Las Automations envían email y SMS, no llaman

Datos de clientes

BoomCDP integrado que lee en vivo de tu base de datos o API. Sin CSV

TypeformContactos desde respuestas al formulario o CSV, con propiedades personalizadas y listas

Journeys

BoomConstructor visual: envía, espera, ramifica, cambia de canal, llama a tu API

TypeformAutomations: un disparador y luego emails, mensajes de Slack o SMS con esperas

Convierte respuestas en datos

BoomSí. La extracción llena campos tipados y reportes de cada conversación

TypeformSí. Temas y sentimiento de las respuestas abiertas, más Ask AI

Escalamiento a una persona

BoomBandeja compartida. Una persona toma la conversación con todo el contexto

TypeformSin bandeja compartida ni escalamiento a una persona en sus páginas

Investigación de clientes

BoomEntrevistas que hacen la siguiente pregunta, a escala de encuesta

TypeformFormularios con hasta dos seguimientos de IA. Research Flow suma entrevistas moderadas por IA, con demo

Español y portugués

BoomNativo. El agente, el producto y el equipo trabajan en es, pt y en

TypeformFormularios en más de 25 idiomas. La app está en inglés y español

Precio

BoomPlanes desde USD 350 al mes. Los créditos cubren conversaciones, llamadas y mensajes

TypeformPlanes por respuestas al mes y usuarios, con plan gratis. Enterprise con cotización

Tu decisión

¿Cuál te conviene?

Elige Boom si:

  • Quieres darle seguimiento a cada respuesta las veces que haga falta, no quedarte en dos preguntas de IA dentro de un formulario.
  • Necesitas llegar a tus clientes por WhatsApp, o por SMS fuera de EE. UU. y Canadá.
  • Quieres actuar con la respuesta en la misma conversación: una oferta, un siguiente paso o una persona de tu equipo.
  • Quieres que el agente conozca el historial de cada cliente, leído en vivo de tu base de datos, API o Shopify.

Elige Typeform si:

  • Tu trabajo principal son formularios públicos sin un cliente detrás, como registros, quizzes o eventos.
  • Quieres formularios muy cuidados, de una pregunta a la vez, creados desde un prompt con la IA de Typeform.
  • Quieres empezar con un plan gratis y pagar según tus respuestas al mes conforme creces.
  • Tus formularios tienen que alimentar HubSpot, Salesforce o webhooks con las integraciones listas de Typeform.
Por qué Boom

Lo que viene con Boom

  1. 01

    Un agente en vivo en dos días

    Conecta un canal, elige a quién contactar y revisa las primeras conversaciones. Tu agente habla con clientes en dos días.

  2. 02

    Todos los canales, una sola memoria

    WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, email, voz y chat web. Un cliente que cambia de canal sigue en la misma conversación.

  3. 03

    Las respuestas se vuelven datos

    Define los campos que quieres conocer. Boom los llena desde cada conversación y los junta en un reporte que puedes exportar.

Preguntas

Boom vs Typeform, en claro

¿Boom es una alternativa a Typeform?

Sí, para escuchar a los clientes que ya tienes. Boom cubre aquello para lo que los equipos envían formularios, como preguntas de cancelación, onboarding o NPS, y lleva la conversación por WhatsApp, voz o email en lugar de un formulario.

¿Qué pasa con los formularios que ya tenemos?

Sus preguntas se vuelven el objetivo del agente y los campos que llena. Los formularios públicos que todavía no tienen un cliente detrás, como el registro de tu sitio o un quiz, pueden quedarse en Typeform.

¿En qué cambia el precio?

Typeform cobra por respuestas al mes y usuarios, con un plan gratis y Enterprise con cotización. Boom publica sus planes en su página de precios, con créditos que cubren conversaciones, llamadas y mensajes.

¿Cuánto tarda el cambio?

Días. Conecta el canal, elige a quién contactar y revisa las primeras conversaciones antes de ir a volumen completo.

Convierte tu Typeform en una conversación

Trae un formulario que envíes hoy. Lo corremos en Boom como conversación y te mostramos las respuestas y los datos que deja.