Boom vs Wati
El agente de Boom manda el primer mensaje, contesta lo que el cliente responde, hace la siguiente pregunta y convierte toda la conversación en datos que tu equipo puede usar.
La diferencia principal
Un agente de IA que no se detiene en la respuesta, por WhatsApp, SMS, email o llamada, y convierte todo en datos.
Bandeja de equipo y campañas de WhatsApp con agentes de IA, en autoservicio para pymes.
Boom vs Wati, lado a lado
Los dos hacen campañas de WhatsApp con IA. Aquí es donde se separan, según el sitio y el centro de ayuda de Wati.
- Inicia la conversación
BoomSí. El agente escribe o llama primero, cuando tu journey lo indica
WatiSí. Campañas de WhatsApp, drips y retargeting
- Sostiene una conversación de ida y vuelta
BoomSí. Un agente de IA lee cada respuesta, hace la siguiente pregunta y actúa
WatiSí. Los agentes Astra responden cuando el cliente escribe; las respuestas a campañas van por botones y acciones
- Canales
BoomWhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, email, voz y chat web, con una sola memoria
WatiWhatsApp, Instagram, Messenger y chat web. SMS como respaldo de campañas, vía Twilio en el plan Business
- Llamadas
BoomSí. El mismo agente llama, y un chat puede pasar a llamada
WatiSí. IA de voz en llamadas de WhatsApp, en el plan Business
- Datos de clientes
BoomCDP integrado que lee en vivo de tu base de datos o API. Sin CSV
WatiContactos con atributos personalizados y segmentos, más sincronización con Shopify. Sin eventos ni objetos personalizados
- Journeys
BoomConstructor visual: envía, espera, ramifica, cambia de canal, llama a tu API
WatiConstructor de chatbots sin código, drips que se detienen al recibir respuesta, retargeting
- Convierte respuestas en datos
BoomSí. La extracción llena campos tipados y reportes de cada conversación
WatiResúmenes de chats con IA, un puntaje de calidad CX y métricas de campaña
- Escalamiento a una persona
BoomBandeja compartida. Una persona toma la conversación con todo el contexto
WatiSí. Bandeja de equipo con reglas de asignación y apps móviles
- Español y portugués
BoomNativo. El agente, el producto y el equipo trabajan en es, pt y en
WatiSitio y registro en es, pt y en. Precios locales en MXN y BRL
- Precio
BoomPlanes desde USD 350 al mes. Los créditos cubren conversaciones, llamadas y mensajes
WatiPlanes publicados, según usuarios y contactos activos al mes
Lo que decimos de Wati viene de sus propias páginas públicas, revisadas el 15 de octubre de 2026. ¿Algo cambió? Avísanos y lo corregimos.
¿Cuál te conviene?
Elige Boom si:
- Quieres que un agente conteste las respuestas a tus campañas y haga la siguiente pregunta, no unos botones.
- Quieres cada respuesta convertida en campos tipados y reportes, más allá de resúmenes y un puntaje CX.
- Quieres segmentos con datos en vivo de tu base de datos o API, no una lista limitada de atributos.
- Quieres los motivos de baja guardados en campos que puedas contar, no leídos resumen por resumen.
Elige Wati si:
- Quieres empezar por tu cuenta con 7 días de prueba gratis y pagar en pesos mexicanos o reales.
- Quieres pagar por contactos activos al mes, donde quienes solo reciben difusiones no cuentan.
- Tu foco es el marketing por WhatsApp, con retargeting a quien leyó sin responder y anuncios que llevan a WhatsApp.
- Tu equipo de soporte necesita una bandeja con reglas de asignación y apps para iOS y Android.
Lo que viene con Boom
- 01
Se conecta a tu base de datos
Conecta una base de datos de solo lectura, Shopify, Skio o la API de eventos. El agente lee datos en vivo, así que nunca hay un CSV que subir.
- 02
Un agente en vivo en dos días
Conecta un canal, elige a quién contactar y revisa las primeras conversaciones. Tu agente habla con clientes en dos días.
- 03
Todos los canales, una sola memoria
WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, email, voz y chat web. Un cliente que cambia de canal sigue en la misma conversación.
Boom vs Wati, en claro
¿Boom es una alternativa a Wati?
Sí. Boom cubre lo que los equipos hacen con Wati, campañas de WhatsApp, agentes de IA y una bandeja compartida, y suma un CDP que lee tus datos en vivo y una extracción que convierte respuestas en datos. Su agente escribe primero y sigue la conversación.
¿Boom reemplaza la bandeja de equipo de Wati?
Sí. En la bandeja compartida de Boom una persona puede tomar cualquier conversación con todo el contexto, la haya iniciado la IA o una campaña.
¿Puedo conservar mi número de WhatsApp?
Sí. Tu número y tus plantillas aprobadas pueden pasar a Boom, y hacemos la migración contigo.
¿Cuánto tarda el cambio?
Días. Conecta el canal, elige a quién contactar y revisa las primeras conversaciones antes de ir a volumen completo.
Corre tu próxima campaña de Wati en Boom
Trae una campaña o un drip que mandes hoy. Lo armamos como journey y te mostramos lo que dijeron tus clientes, como datos que puedes ordenar.