01
Reactiva la oferta, recupera la demanda
Boom pregunta a los vendedores inactivos qué los frenó y los ayuda a volver a publicar, y les da a los compradores perdidos una razón para volver.
Un comprador le escribe a tu vendedor a la 1 a. m. Tu vendedor duerme.
Boom responde a los compradores a nombre de tus vendedores a cualquier hora, recupera pagos fallidos y reactiva ambos lados de tu marketplace.
Lo que cubre un solo trabajador
Los dos lados del mercado, las 24 horas
Un solo trabajador para el comprador que necesita respuesta ya y el vendedor que está por irse.
02
Responde a los clientes de tus vendedores las 24 horas
Boom responde a los compradores de tus vendedores a cualquier hora y en su idioma, para que una duda a medianoche no sea un reembolso en la mañana.
03
Recupera pagos fallidos en toda la base
Boom lee por qué se cayó cada pago, de una tarjeta vencida a fondos insuficientes, y lo recupera en vez de mandar un reintento genérico.
Dos lados, una plataforma, sin headcount
Cada respuesta tardía es un reembolso, un contracargo o un vendedor que se va
Los compradores escriben a medianoche, los vendedores se frenan y los pagos se caen sin seguimiento. Boom cubre los dos lados sin sumar headcount.
Una noche en la plataforma
Un solo hilo, los dos lados, sin herramienta que lo suelte
Un solo trabajador atiende la duda del comprador y la mañana del vendedor en un hilo compartido, sin handoff ni contexto perdido.
- Compradores, vendedores y pagos, un trabajador
- Lee el pedido, el vendedor y el pago
- Un contexto para los dos lados
Una comparación honesta
Contra una pila de herramientas sueltas y contra un equipo de ops humano
Cada herramienta ve solo su parte. Un equipo humano no cubre los dos lados las 24 horas.
| Una herramienta por trabajo | Un equipo de ops humano | Boom | |
|---|---|---|---|
| Responde a compradores las 24 horas | Dentro de su guion estrecho | Solo en horario de oficina | Sí, a cualquier hora, en su idioma |
| Reactiva vendedores y compradores | Una herramienta aparte para cada uno | Sí, pero solo unos cuantos al día | Sí, ambos lados desde un solo trabajador |
| Recupera pagos fallidos | Un reintento genérico a lo mucho | Sí, pero solo unos cuantos al día | Sí, trabajado por motivo de rechazo a escala |
| Todo el caso en un solo hilo | No, cada herramienta ve solo su parte | Si una persona lo busca todo | Sí, un contexto para ambos lados |
| Encaja en un take-rate delgado | Cuotas por asiento y herramienta | Un equipo completo es la opción cara | Cobrado por conversación automatizada |
“Un solo agente mantiene el hilo, en vez de tres herramientas que lo van soltando. Conoce el pedido, el vendedor y el pago en la misma conversación.”
Profundiza
Mira a un solo trabajador atender una noche en tu plataforma
Cuéntanos una situación real, un comprador a medianoche o un vendedor por irse, y te mostramos a Boom trabajando los dos lados.