Un equipo de IA con la seguridad y el gobierno que necesitas
Llevar IA a tus clientes a escala enterprise es tanto una cuestión de confianza como de capacidad. Boom combina un equipo de IA que investiga, retiene, activa y vende con los controles de acceso, las trazas de auditoría y el manejo de datos que tus equipos de seguridad y cumplimiento esperan antes de que nada toque a un cliente.
La capacidad es lo mínimo. Los controles son lo que lo despliega
A tu escala, una IA de cara al cliente no se aprueba con una demo. Tiene que satisfacer a seguridad, legal y cumplimiento antes de que nada toque a un cliente.
Hecho para pasar revisión de seguridad y cumplimiento
Boom está construido bajo estándares SOC 2, GDPR, ISO 27001 e ISO 42001, con esas certificaciones en proceso. El manejo de datos, los límites de PII, el cifrado y la retención están diseñados desde el inicio, no agregados después.
Single sign-on, acceso basado en roles y trazas de auditoría completas hacen que cada acción sea atribuible y que tus revisores vean exactamente quién hizo qué y cuándo.
- SSO y control de acceso basado en roles
- Trazas de auditoría en cada conversación y cambio
- Límites de PII, cifrado y residencia de datos clara
- Postura SOC 2, GDPR, ISO 27001 e ISO 42001, certificaciones en proceso
Una plataforma para muchos equipos, con control sobre cada uno
Producto, growth, customer success y operaciones pueden correr cada uno su propio trabajo de clientes en Boom compartiendo el mismo contexto de fondo y una sola bandeja. Los permisos y las vistas se acotan por equipo, así que cada grupo ve y hace solo lo que debe.
Le das a Boom un resultado y gobiernas cómo lo persigue: a quién puede contactar, en qué canales, con qué guardrails. El equipo ejecuta dentro de las líneas que tú trazas.
Un equipo que se afina sin que pierdas el control
Cada empresa tiene un agente rico en contexto que aprende de su feedback, así que entre más lo usen tus equipos, mejor entiende a tus clientes. Ese contexto acumulado se queda dentro de tu entorno gobernado.
El registro del cliente se comparte entre WhatsApp, voz y chat web, así que quien tome una conversación, el agente o tu equipo, trabaja con el mismo contexto en lugar de una vista parcial.
Llévalo a tu equipo de seguridad
Mándanos tu cuestionario de seguridad y lo respondemos contra cómo está construido Boom de verdad.