Boom vs Blip
O agente do Boom escreve primeiro, faz follow-up quando o cliente some, liga quando uma ligação funciona melhor e escolhe quem contatar com os dados reais dos seus clientes.
A principal diferença
Um agente de IA que escreve primeiro, faz follow-up e liga, e escolhe quem contatar com os seus dados reais.
Bots, campanhas e Blip Desk em muitos canais, montados e operados pelo seu time de atendimento.
Boom vs Blip, lado a lado
Os dois levam agentes de IA ao WhatsApp em escala. Aqui é onde eles se separam, segundo o próprio site e a central de ajuda da Blip.
- Inicia a conversa
BoomSim. O agente escreve ou liga primeiro, quando a sua journey manda
BlipSim, como campanha de templates. As respostas vão para um fluxo de bot, onde um agente de IA pode responder
- Mantém uma conversa de verdade, nos dois sentidos
BoomSim. Um agente de IA lê cada resposta, faz a próxima pergunta e age
BlipSim. Blocos de agente no Studio com modelos da OpenAI ou do Gemini, bases de conhecimento e ferramentas
- Canais
BoomWhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, e-mail, voz e chat web, com uma só memória
BlipWhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, e-mail, RCS, Telegram, Teams, Apple Messages e webchat
- Ligações
BoomSim. O mesmo agente liga, e um chat pode virar ligação
BlipAtendentes humanos em ligações de WhatsApp, como adicional. Sem IA nas ligações
- Dados de clientes
BoomCDP integrado que lê ao vivo do seu banco de dados ou API. Sem CSV
BlipPerfis de contato e extras. A segmentação é um beta só com campos do perfil
- Journeys
BoomConstrutor visual: envia, espera, ramifica, troca de canal, chama sua API
BlipConstrutores de fluxos de bot e campanhas de templates agendadas
- Transforma respostas em dados
BoomSim. A extração preenche campos tipados e relatórios de cada conversa
BlipEscuta de sentimento, volume e urgência, mais uma nota de qualidade por IA para o atendimento
- Escalonamento para uma pessoa
BoomCaixa de entrada compartilhada. Uma pessoa assume com todo o contexto
BlipSim. Blip Desk com filas, tickets, equipes e Copilot para atendentes
- Pesquisa com clientes
BoomEntrevistas que fazem a próxima pergunta, na escala de uma pesquisa
BlipNão encontramos relatórios temáticos nem de pesquisa a partir das respostas
- Espanhol e português
BoomNativo. O agente, o produto e o time trabalham em es, pt e en
BlipBrasileira, com escritórios na Cidade do México e em Madri; central de ajuda em pt, es e en
- Preço
BoomPlanos a partir de USD 350 por mês. Os créditos cobrem conversas, ligações e mensagens
BlipPlanos Plus e Super por conversas e atendentes; Enterprise sob consulta
O que dizemos sobre Blip vem das próprias páginas públicas, verificadas em 15 de outubro de 2026. Algo mudou? Avise e corrigimos.
Qual faz mais sentido para você?
Boom é para você se:
- Você quer um agente que escreva primeiro e faça follow-up, não uma campanha que passa as respostas para um bot.
- Você quer IA também nas ligações: o mesmo agente liga, e um chat pode virar ligação.
- Você quer escolher quem contatar com os seus próprios dados, lidos ao vivo, não com poucos campos do perfil.
- Você quer respostas virando campos e relatórios, como motivos de cancelamento, não só sentimento e volume.
Blip é para você se:
- Você precisa de Apple Messages, Teams, Telegram ou RCS junto com o WhatsApp, numa só plataforma.
- Você tem um time grande de atendimento que precisa das filas, dos tickets e do Copilot do Blip Desk.
- Você quer que o cliente pague dentro da conversa, com Pix, cartão ou link de pagamento.
- Você quer um parceiro Tier 1 da Meta que já processa mais de 125 milhões de interações por dia.
O que vem com o Boom
- 01
Conecta no seu banco de dados
Conecte um banco de dados somente leitura, Shopify, Skio ou a API de eventos. O agente lê os dados ao vivo, então nunca há um CSV para subir.
- 02
Um agente no ar em dois dias
Conecte um canal, escolha quem contatar e revise as primeiras conversas. Seu agente fala com clientes em dois dias.
- 03
Todos os canais, uma só memória
WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, e-mail, voz e chat web. Um cliente que troca de canal continua na mesma conversa.
Boom vs Blip, sem rodeios
O Boom é uma alternativa à Blip?
Sim. O Boom cobre o que os times fazem com a Blip, campanhas de WhatsApp, agentes de IA e uma caixa de entrada para pessoas, e soma um agente que inicia a conversa, faz follow-up e liga, um CDP com segmentos sobre dados reais e relatórios feitos a partir de cada resposta.
O Boom tem todos os canais da Blip?
Não. O Boom atua no WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, e-mail, voz e chat web, com uma só memória por cliente. Se você depende de Apple Messages, Teams ou Telegram, hoje a Blip cobre esses canais.
Posso manter meu número de WhatsApp?
Sim. A Blip documenta a portabilidade entre provedores, e fazemos a mudança com você.
Quanto tempo leva a migração?
Dias. Faça a portabilidade do número, conecte seus dados e revise as primeiras conversas antes de ir para o volume total.
Veja o Boom fazer o follow-up de uma campanha da Blip
Traga uma campanha que você dispara hoje. Montamos como journey no Boom e mostramos os follow-ups, as ligações e os dados que ela deixa.