Boom vs Treble
O Boom inicia a conversa, acompanha o cliente até uma ligação, um e-mail ou um SMS, e transforma cada resposta em dados para o seu time agir.
A principal diferença
Um agente de IA que inicia a conversa, no WhatsApp, SMS, e-mail ou ligação, e transforma cada resposta em dados.
Fluxos sem código, campanhas e uma plataforma de atendentes no WhatsApp, geridos pelo seu time.
Boom vs Treble, lado a lado
Os dois colocam IA no WhatsApp. Aqui é onde eles se separam, segundo a própria documentação do Treble.
- Inicia a conversa
BoomSim. O agente escreve ou liga primeiro, quando a sua journey manda
TrebleSim, com um template de WhatsApp e depois um fluxo que pode incluir um bloco de AI Agent
- Mantém uma conversa de verdade, nos dois sentidos
BoomSim. Um agente de IA lê cada resposta, faz a próxima pergunta e age
TrebleSim, com um bloco de AI Agent dentro de um fluxo de conversa
- Canais
BoomWhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, e-mail, voz e chat web, com uma só memória
TrebleSó WhatsApp
- Ligações
BoomSim. O mesmo agente liga, e um chat pode virar ligação
TrebleNão. O agente transcreve áudios, mas não liga
- Dados de clientes
BoomCDP integrado que lê ao vivo do seu banco de dados ou API. Sem CSV
TrebleCRM leve: propriedades de texto, número e data, listas, CSV ou sincronização com CRM
- Journeys
BoomConstrutor visual: envia, espera, ramifica, troca de canal, chama sua API
TrebleConstrutor de fluxos sem código com blocos A/B e condicionais
- Transforma respostas em dados
BoomSim. A extração preenche campos tipados e relatórios de cada conversa
TrebleTabelas de sessões e disparos, mais acesso SQL sob pedido
- Escalonamento para uma pessoa
BoomCaixa de entrada compartilhada. Uma pessoa assume com todo o contexto
TrebleSim. Plataforma de agentes com times, SLAs e app móvel
- Espanhol e português
BoomNativo. O agente, o produto e o time trabalham em es, pt e en
TrebleSite e suporte em es, pt e en
- Preço
BoomPlanos a partir de USD 350 por mês. Os créditos cobrem conversas, ligações e mensagens
TrebleNão é público. Primeiro uma demo
O que dizemos sobre Treble vem das próprias páginas públicas, verificadas em 15 de outubro de 2026. Algo mudou? Avise e corrigimos.
Qual faz mais sentido para você?
Boom é para você se:
- Seus clientes não estão todos no WhatsApp e você também precisa de SMS, e-mail, Instagram, Messenger ou chat web.
- Alguns clientes respondem melhor a uma ligação, e você quer que o mesmo agente ligue.
- Você quer cada resposta transformada em campos e relatórios, não só em linhas de uma tabela de sessões.
- Você quer um agente que inicie e conduza a conversa inteira, não um bloco de IA dentro de um fluxo.
Treble é para você se:
- O WhatsApp é seu único canal e você quer ajuda com o selo verde, a saúde da linha e anúncios de clique para WhatsApp.
- Seus vendedores vivem no HubSpot ou no Salesforce e iniciam conversas de WhatsApp de dentro do CRM.
- Seu time de suporte precisa de automações de SLA, detecção de inatividade e um app móvel para atendentes.
- Seu time de BI quer acesso SQL aos dados brutos de sessões e campanhas, em um data warehouse do Treble.
O que vem com o Boom
- 01
Conecta no seu banco de dados
Conecte um banco de dados somente leitura, Shopify, Skio ou a API de eventos. O agente lê os dados ao vivo, então nunca há um CSV para subir.
- 02
Um agente no ar em dois dias
Conecte um canal, escolha quem contatar e revise as primeiras conversas. Seu agente fala com clientes em dois dias.
- 03
Todos os canais, uma só memória
WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, e-mail, voz e chat web. Um cliente que troca de canal continua na mesma conversa.
Boom vs Treble, sem rodeios
O Boom é uma alternativa ao Treble?
Sim. O Boom cobre o que os times fazem com o Treble, campanhas de WhatsApp, conversas com IA e uma caixa de entrada para pessoas, e soma voz, SMS, e-mail e redes sociais, um CDP e relatórios feitos a partir de cada resposta.
Posso manter meu número de WhatsApp?
Sim. Seu número e seus templates aprovados podem ir para o Boom, e fazemos a migração com você.
O que muda no preço?
O Boom publica seus planos na página de preços, com créditos que cobrem conversas, ligações e mensagens. O Treble não publica preços; o site pede que você solicite uma demo.
Quanto tempo leva a migração?
Dias. Conecte o canal, escolha quem contatar e revise as primeiras conversas antes de ir para o volume total.
Veja seu fluxo do Treble rodando no Boom
Traga um fluxo que você usa hoje. Montamos no Boom e mostramos as conversas e os dados que ele deixa.