Boom vs HubSpot
O agente do Boom abre a renovação, o acompanhamento de onboarding ou o win-back por WhatsApp, SMS, e-mail ou ligação, e transforma cada resposta em dados para o seu time agir.
A principal diferença
Um agente de IA que inicia a conversa, no WhatsApp, SMS, e-mail ou ligação, e preenche seus campos a cada resposta.
Um CRM para seus times de marketing, vendas e suporte, com um agente de IA para o receptivo.
Boom vs HubSpot, lado a lado
Os dois colocam IA na frente do cliente. Aqui é onde eles se separam, segundo a própria documentação do HubSpot.
- Inicia a conversa
BoomSim. O agente escreve ou liga primeiro, quando a sua journey manda
HubSpotCampanhas e workflows enviam primeiro, e os agentes Prospecting e Nurture escrevem e-mails. O Customer Agent é atribuído a conversas recebidas
- Mantém uma conversa de verdade, nos dois sentidos
BoomSim. Um agente de IA lê cada resposta, faz a próxima pergunta e age
HubSpotSim, no receptivo. O Customer Agent resolve dúvidas e escalona para uma pessoa
- Canais
BoomWhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, e-mail, voz e chat web, com uma só memória
HubSpotE-mail, chat ao vivo, formulários, WhatsApp e Messenger. SMS de marketing é um add-on que só envia de números dos EUA
- Ligações
BoomSim. O mesmo agente liga, e um chat pode virar ligação
HubSpotO Customer Agent atende ligações recebidas, em beta
- Dados de clientes
BoomCDP integrado que lê ao vivo do seu banco de dados ou API. Sem CSV
HubSpotSmart CRM com contatos, empresas, negócios e tickets. Objetos personalizados exigem Enterprise
- Journeys
BoomConstrutor visual: envia, espera, ramifica, troca de canal, chama sua API
HubSpotWorkflows, nos planos Professional e Enterprise
- Transforma respostas em dados
BoomSim. A extração preenche campos tipados e relatórios de cada conversa
HubSpotAs smart properties preenchem campos a partir de ligações, e-mails, reuniões e notas
- Escalonamento para uma pessoa
BoomCaixa de entrada compartilhada. Uma pessoa assume com todo o contexto
HubSpotSim. Caixa de entrada de conversas e help desk, com escalonamento a partir do Customer Agent
- Preço
BoomPlanos a partir de USD 350 por mês. Os créditos cobrem conversas, ligações e mensagens
HubSpotPúblico. Marketing Hub Professional a partir de USD 890 por mês, Enterprise a partir de USD 3.600, mais créditos para IA
O que dizemos sobre HubSpot vem das próprias páginas públicas, verificadas em 15 de outubro de 2026. Algo mudou? Avise e corrigimos.
Qual faz mais sentido para você?
Boom é para você se:
- Você quer que o agente inicie conversas no WhatsApp, não só responda as que chegam.
- Você precisa enviar mais de 1.000 templates de WhatsApp por mês, o limite do HubSpot somando todas as contas.
- Você quer respostas de WhatsApp e chat transformadas em campos, não só ligações, e-mails, reuniões e notas.
- Alguns clientes são mais fáceis de alcançar por telefone, e você quer que o agente ligue.
HubSpot é para você se:
- Você quer um só CRM onde marketing, vendas e atendimento compartilham cada contato, negócio e ticket.
- Sua principal necessidade é o atendimento receptivo, com help desk e um agente de IA pago por resolução.
- Seu time de vendas trabalha os negócios no HubSpot e prospecta por e-mail com o Prospecting Agent.
- Seu time de marketing quer conteúdo, campanhas e e-mail na mesma plataforma do CRM.
O que vem com o Boom
- 01
Conecta no seu banco de dados
Conecte um banco de dados somente leitura, Shopify, Skio ou a API de eventos. O agente lê os dados ao vivo, então nunca há um CSV para subir.
- 02
Um agente no ar em dois dias
Conecte um canal, escolha quem contatar e revise as primeiras conversas. Seu agente fala com clientes em dois dias.
- 03
Respostas viram dados
Defina os campos que você quer conhecer. O Boom preenche a partir de cada conversa e junta tudo num relatório que você pode exportar.
Boom vs HubSpot, sem rodeios
O Boom é uma alternativa ao HubSpot?
Para as conversas com clientes, sim. O Boom cobre o que os times fazem com a caixa de entrada de WhatsApp e o Customer Agent do HubSpot, e soma um agente que inicia a conversa por WhatsApp, SMS, e-mail ou ligação, além de uma extração que transforma cada resposta em dados.
Qual a diferença entre o Boom e o Customer Agent?
O Customer Agent é atribuído a conversas e ligações recebidas, e escalona para o seu time. O agente do Boom também responde o que chega, e ainda inicia conversas a partir de uma journey e preenche os campos que você define com cada resposta.
O que muda no preço?
O HubSpot publica seus planos: o Marketing Hub Professional começa em USD 890 por mês e o Enterprise em USD 3.600, e o Customer Agent e as smart properties consomem HubSpot Credits. O Boom publica seus planos na página de preços, com créditos que cobrem conversas, ligações e mensagens.
Quanto tempo leva a migração?
Dias. Conecte o WhatsApp, traga os contatos de que você precisa, monte um workflow como journey e revise as primeiras conversas antes de ir para o volume total.
Veja um workflow do HubSpot iniciar as próprias conversas
Traga um workflow de renovação ou onboarding que você usa hoje. Montamos no Boom e mostramos as conversas que ele inicia e os dados que elas deixam.