Boom vs Botmaker
O agente do Boom inicia a conversa, conduz por chat ou por ligação e preenche os campos que você define a cada resposta, sobre um CDP que lê seus sistemas ao vivo.
A principal diferença
Um agente de IA que lê seus dados ao vivo, no chat, SMS, e-mail ou ligação, e transforma cada resposta em campos.
Uma plataforma onde o seu time cria agentes de IA que resolvem chats, e-mails e ligações.
Boom vs Botmaker, lado a lado
Os dois criam agentes de IA para WhatsApp e ligações. Aqui é onde eles se separam, segundo o site e a central de ajuda do Botmaker.
- Inicia a conversa
BoomSim. O agente escreve ou liga primeiro, quando a sua journey manda
BotmakerSim. Notificações com templates de WhatsApp e ligações ativas de agentes de voz
- Mantém uma conversa de verdade, nos dois sentidos
BoomSim. Um agente de IA lê cada resposta, faz a próxima pergunta e age
BotmakerSim. Agentes com LLMs, guiados por um orquestrador e estados de funil
- Canais
BoomWhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, e-mail, voz e chat web, com uma só memória
BotmakerWhatsApp, Instagram, Messenger, chat web, TikTok, Mercado Livre, Teams e mais. Agentes de e-mail para mensagens recebidas. Sem SMS
- Ligações
BoomSim. O mesmo agente liga, e um chat pode virar ligação
BotmakerSim. Callbots em telefonia e chamadas de WhatsApp, receptivas e ativas
- Dados de clientes
BoomCDP integrado que lê ao vivo do seu banco de dados ou API. Sem CSV
BotmakerVariáveis de usuário e integrações com CRM. Audiências por uma variável e um intervalo de datas, ou por arquivo
- Journeys
BoomConstrutor visual: envia, espera, ramifica, troca de canal, chama sua API
BotmakerConstrutor de fluxos Botdesigner com nó de agente de IA, mais notificações agendadas
- Transforma respostas em dados
BoomSim. A extração preenche campos tipados e relatórios de cada conversa
BotmakerDashboards operacionais: sessões, tempo de resposta, CSAT, parcela resolvida pela IA
- Escalonamento para uma pessoa
BoomCaixa de entrada compartilhada. Uma pessoa assume com todo o contexto
BotmakerSim. Live chat para atendentes, app móvel e etapas de aprovação
- Espanhol e português
BoomNativo. O agente, o produto e o time trabalham em es, pt e en
BotmakerSite em es, pt e en. Os agentes podem responder no idioma do cliente
- Preço
BoomPlanos a partir de USD 350 por mês. Os créditos cobrem conversas, ligações e mensagens
BotmakerPlanos publicados, cobrados por conversa
O que dizemos sobre Botmaker vem das próprias páginas públicas, verificadas em 15 de outubro de 2026. Algo mudou? Avise e corrigimos.
Qual faz mais sentido para você?
Boom é para você se:
- Você quer cada resposta transformada em campos tipados e relatórios, não só dashboards de sessões e CSAT.
- Você quer audiências que leiam ao vivo o seu banco de dados ou API, não uma só variável ou um arquivo.
- Você faz entrevistas de cancelamento ou pesquisa e quer que o agente sempre faça a próxima pergunta.
- Você quer journeys que troquem de canal quando o cliente para de responder, do WhatsApp para SMS ou e-mail.
Botmaker é para você se:
- Você vende no Mercado Livre, TikTok ou Apple Messages e quer agentes de IA respondendo em todos eles.
- Você quer agentes montados sobre funis com estados, com um orquestrador que leva cada chat a um especialista.
- Você quer começar por conta própria, com 300 conversas grátis e planos cobrados por conversa.
- Seu trabalho principal é o atendimento receptivo, com agentes que leem, classificam e respondem e-mails recebidos.
O que vem com o Boom
- 01
Conecta no seu banco de dados
Conecte um banco de dados somente leitura, Shopify, Skio ou a API de eventos. O agente lê os dados ao vivo, então nunca há um CSV para subir.
- 02
Um agente no ar em dois dias
Conecte um canal, escolha quem contatar e revise as primeiras conversas. Seu agente fala com clientes em dois dias.
- 03
Todos os canais, uma só memória
WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, e-mail, voz e chat web. Um cliente que troca de canal continua na mesma conversa.
Boom vs Botmaker, sem rodeios
O Boom é uma alternativa ao Botmaker?
Sim. O Boom cobre o que os times fazem com o Botmaker, agentes de IA no WhatsApp, em redes sociais e em ligações com uma caixa de entrada para pessoas, e soma SMS, um CDP e relatórios feitos a partir de cada resposta.
O Botmaker também tem agentes de voz. O que muda?
Os dois fazem e recebem ligações. O que muda é o que cada conversa deixa: no Boom, cada resposta alimenta relatórios, sobre um CDP que lê seus dados ao vivo.
Posso manter meu número de WhatsApp?
Sim. Seu número e seus templates aprovados podem ir para o Boom, e fazemos a migração com você.
Quanto tempo leva a migração?
Dias. Conecte o canal, escolha quem contatar e revise as primeiras conversas antes de ir para o volume total.
Traga um fluxo do Botmaker para o Boom
Escolha um fluxo ou uma notificação que você usa hoje. Montamos no Boom e mostramos as conversas e os campos que ele preenche.