Boom vs Iterable
Quando um cliente responde com uma dúvida, o agente de IA do Boom responde, segue a conversa por WhatsApp, SMS, e-mail ou ligação, e transforma o que ele disse em campos para os seus relatórios.
A principal diferença
Um agente de IA que responde cada mensagem, no WhatsApp, SMS, e-mail ou ligação, e transforma tudo em dados.
Campanhas e journeys multicanal, montadas e enviadas pelo seu time de marketing.
Boom vs Iterable, lado a lado
Os dois rodam journeys de ciclo de vida. Aqui é onde eles se separam, segundo a própria documentação do Iterable.
- Inicia a conversa
BoomSim. O agente escreve ou liga primeiro, quando a sua journey manda
IterableSim, com campanhas em massa ou disparadas e journeys do Studio
- Mantém uma conversa de verdade, nos dois sentidos
BoomSim. Um agente de IA lê cada resposta, faz a próxima pergunta e age
IterableNão tem agente de IA para clientes. Respostas por SMS são lidas por palavra-chave
- Canais
BoomWhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, e-mail, voz e chat web, com uma só memória
IterableE-mail, SMS, WhatsApp, RCS, push, web push, in-app e mensagens embutidas
- Ligações
BoomSim. O mesmo agente liga, e um chat pode virar ligação
IterableNão. Ligações não estão entre seus canais
- Dados de clientes
BoomCDP integrado que lê ao vivo do seu banco de dados ou API. Sem CSV
IterablePerfis, eventos e listas. Data Feeds lê sistemas externos no envio; a sincronização com o data warehouse é um add-on
- Journeys
BoomConstrutor visual: envia, espera, ramifica, troca de canal, chama sua API
IterableStudio, um construtor de journeys de arrastar e soltar
- Transforma respostas em dados
BoomSim. A extração preenche campos tipados e relatórios de cada conversa
IterableNão. As respostas ficam como eventos, e o log de SMS recebidos mostra as últimas 250
- Escalonamento para uma pessoa
BoomCaixa de entrada compartilhada. Uma pessoa assume com todo o contexto
IterableNão documentado. Chats de WhatsApp assistidos e não assistidos não são suportados
- Espanhol e português
BoomNativo. O agente, o produto e o time trabalham em es, pt e en
IterableVersões de template por idioma, que não se traduzem sozinhas
- Preço
BoomPlanos a partir de USD 350 por mês. Os créditos cobrem conversas, ligações e mensagens
IterableNão é público. WhatsApp e a sincronização com o data warehouse entram no plano via customer success manager
O que dizemos sobre Iterable vem das próprias páginas públicas, verificadas em 15 de outubro de 2026. Algo mudou? Avise e corrigimos.
Qual faz mais sentido para você?
Boom é para você se:
- Seus clientes respondem, e cada mensagem merece uma resposta de verdade, não um filtro de palavra-chave.
- Você quer um agente de IA que fale com seus clientes, não só um que ajude o time a montar campanhas.
- Você precisa do WhatsApp como uma conversa de mão dupla, com uma pessoa entrando quando importa.
- Você quer saber por que os clientes travam ou vão embora, em campos que dá para ordenar e reportar.
Iterable é para você se:
- Seu trabalho principal são campanhas de mão única por e-mail, push, in-app e mensagens embutidas.
- Você precisa de web push, RCS ou mensagens embutidas no seu próprio app.
- Seus dados ficam em um data warehouse e você quer sincronizá-los com os perfis pelo add-on Smart Ingest.
- Seu time de marketing quer IA que escreva campanhas, templates e journeys dentro do app.
O que vem com o Boom
- 01
Conecta no seu banco de dados
Conecte um banco de dados somente leitura, Shopify, Skio ou a API de eventos. O agente lê os dados ao vivo, então nunca há um CSV para subir.
- 02
Um agente no ar em dois dias
Conecte um canal, escolha quem contatar e revise as primeiras conversas. Seu agente fala com clientes em dois dias.
- 03
Respostas viram dados
Defina os campos que você quer conhecer. O Boom preenche a partir de cada conversa e junta tudo num relatório que você pode exportar.
Boom vs Iterable, sem rodeios
O Boom é uma alternativa ao Iterable?
Sim. O Boom roda as journeys de ciclo de vida que os times montam no Iterable, como onboarding, win-back e renovação, e soma o que acontece depois do envio: um agente de IA que atende cada resposta, uma caixa de entrada compartilhada para o seu time e uma extração que transforma respostas em dados.
O Nova Agent não é um agente de IA?
É, para o seu time. O Iterable descreve o Nova Agent como um assistente para criar campanhas, templates e experimentos e responder perguntas de análise dentro do app. O agente do Boom é o que fala com os seus clientes.
Posso continuar usando o Iterable para e-mail e push?
Pode. O Iterable é forte em e-mail, push, in-app e mensagens embutidas. O Boom fica com as conversas que começam quando um cliente responde, e com os dados que elas deixam.
Quanto tempo leva a migração?
Dias. Conecte o WhatsApp ou o SMS, aponte o Boom para os seus dados, monte uma journey e revise as primeiras conversas antes de ir para o volume total.
Veja sua journey do Iterable virar conversa
Traga um fluxo de SMS ou WhatsApp que você usa hoje. Montamos no Boom e mostramos as conversas e os campos que elas preenchem.