Boom vs Respond.io
O agente do Boom abre a conversa, liga quando uma ligação funciona melhor, faz a próxima pergunta e transforma o que os clientes dizem em pesquisa que o seu time pode usar.
A principal diferença
Um agente de IA que inicia o contato, por mensagem ou ligação, e transforma o que os clientes dizem em pesquisa.
Caixa de entrada compartilhada para vendas B2C, com AI Agents que qualificam leads inbound.
Boom vs Respond.io, lado a lado
Os dois oferecem caixa de entrada compartilhada e agentes de IA. Aqui é onde eles se separam, segundo as próprias páginas do Respond.io.
- Inicia a conversa
BoomSim. O agente escreve ou liga primeiro, quando a sua journey manda
Respond.ioCom disparos. O FAQ diz que os AI Agents não foram projetados para modelos de outbound
- Mantém uma conversa de verdade, nos dois sentidos
BoomSim. Um agente de IA lê cada resposta, faz a próxima pergunta e age
Respond.ioSim. Os AI Agents qualificam leads, atualizam campos e atribuem ou encerram chats
- Canais
BoomWhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, e-mail, voz e chat web, com uma só memória
Respond.ioWhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, LINE, Telegram, WeChat, Viber, e-mail, SMS, webchat e VoIP
- Ligações
BoomSim. O mesmo agente liga, e um chat pode virar ligação
Respond.ioLigações humanas nos dois sentidos. A Voice AI só atende ligações recebidas, até 3 minutos, no Advanced
- Dados de clientes
BoomCDP integrado que lê ao vivo do seu banco de dados ou API. Sem CSV
Respond.ioContatos com campos personalizados, tags e segmentos dinâmicos. Não menciona objetos personalizados nem sincronização com seu banco de dados
- Journeys
BoomConstrutor visual: envia, espera, ramifica, troca de canal, chama sua API
Respond.ioWorkflows a partir do Growth, requisições HTTP a partir do Advanced. Sem gatilho por entrada em segmento
- Transforma respostas em dados
BoomSim. A extração preenche campos tipados e relatórios de cada conversa
Respond.ioCategoria e resumo da nota de encerramento, mais um rótulo de sentimento. O QA mais fundo é montado com n8n
- Escalonamento para uma pessoa
BoomCaixa de entrada compartilhada. Uma pessoa assume com todo o contexto
Respond.ioSim. Caixa de entrada compartilhada onde uma pessoa assume qualquer conversa na hora
- Pesquisa com clientes
BoomEntrevistas que fazem a próxima pergunta, na escala de uma pesquisa
Respond.ioNão encontramos relatórios temáticos nem de pesquisa a partir das respostas
- Espanhol e português
BoomNativo. O agente, o produto e o time trabalham em es, pt e en
Respond.ioInterface em espanhol e português, IA em mais de 30 idiomas. Não cita escritório na América Latina
- Preço
BoomPlanos a partir de USD 350 por mês. Os créditos cobrem conversas, ligações e mensagens
Respond.ioPúblico. A partir de USD 79 por mês no plano anual, mais contatos ativos. Enterprise sob medida
O que dizemos sobre Respond.io vem das próprias páginas públicas, verificadas em 15 de outubro de 2026. Algo mudou? Avise e corrigimos.
Qual faz mais sentido para você?
Boom é para você se:
- Seu crescimento vem do outbound, e você quer que a IA abra a conversa, não que espere uma resposta.
- Você quer um agente que faça ligações, não um que só atenda ligações recebidas de até 3 minutos.
- Você quer respostas virando pesquisa e relatórios, não uma nota de encerramento e um rótulo de sentimento.
- Você quer que o agente leia ao vivo os dados dos clientes no seu próprio banco de dados.
Respond.io é para você se:
- Seus clientes estão no LINE, WeChat, Viber ou TikTok, e você precisa deles numa só caixa de entrada.
- Seu trabalho principal é atender leads inbound no chat, com AI Agents que qualificam e atualizam campos.
- Seus leads vêm de anúncios click-to-chat ou do TikTok, e os workflows precisam disparar a partir deles.
- Você quer assinar e comprar on-line, com planos públicos e AI Agents a partir do plano Growth.
O que vem com o Boom
- 01
Conecta no seu banco de dados
Conecte um banco de dados somente leitura, Shopify, Skio ou a API de eventos. O agente lê os dados ao vivo, então nunca há um CSV para subir.
- 02
Um agente no ar em dois dias
Conecte um canal, escolha quem contatar e revise as primeiras conversas. Seu agente fala com clientes em dois dias.
- 03
Todos os canais, uma só memória
WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, e-mail, voz e chat web. Um cliente que troca de canal continua na mesma conversa.
Boom vs Respond.io, sem rodeios
O Boom é uma alternativa ao Respond.io?
Sim, principalmente para outbound. O Boom cobre a caixa de entrada compartilhada, o agente de IA e o escalonamento para pessoas, e soma um agente que inicia conversas e liga, um CDP que lê seus dados ao vivo e relatórios feitos a partir de cada resposta.
O agente do Boom faz ligações ativas?
Sim. O mesmo agente que escreve pode ligar, e um chat pode virar ligação. A Voice AI do Respond.io só atende ligações recebidas.
O Boom cobre LINE, WeChat ou Viber?
Não. O Boom atua no WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, e-mail, voz e chat web. Se os seus clientes estão no LINE, WeChat ou Viber, o Respond.io cobre esses canais.
Quanto tempo leva a migração?
Dias. Leve o número, conecte seus dados e revise as primeiras conversas antes de ir para o volume total.
Leve o seu outbound do Respond.io para o Boom
Traga uma lista para a qual você dispara hoje. Configuramos o agente para escrever primeiro e mostramos as conversas, as ligações e o relatório que elas deixam.