Boom vs Wati
O agente do Boom envia a primeira mensagem, responde o que o cliente diz, faz a próxima pergunta e transforma a conversa inteira em dados para o seu time usar.
A principal diferença
Um agente de IA que não para na resposta, no WhatsApp, SMS, e-mail ou ligação, e transforma tudo em dados.
Caixa de entrada do time e campanhas de WhatsApp com agentes de IA, em self-service para PMEs.
Boom vs Wati, lado a lado
Os dois fazem campanhas de WhatsApp com IA. Aqui é onde eles se separam, segundo o site e a central de ajuda do Wati.
- Inicia a conversa
BoomSim. O agente escreve ou liga primeiro, quando a sua journey manda
WatiSim. Campanhas de WhatsApp, drips e retargeting
- Mantém uma conversa de verdade, nos dois sentidos
BoomSim. Um agente de IA lê cada resposta, faz a próxima pergunta e age
WatiSim. Os agentes Astra respondem quando o cliente escreve; respostas às campanhas passam por botões e ações
- Canais
BoomWhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, e-mail, voz e chat web, com uma só memória
WatiWhatsApp, Instagram, Messenger e chat web. SMS como fallback de campanhas, via Twilio no plano Business
- Ligações
BoomSim. O mesmo agente liga, e um chat pode virar ligação
WatiSim. IA de voz em chamadas de WhatsApp, no plano Business
- Dados de clientes
BoomCDP integrado que lê ao vivo do seu banco de dados ou API. Sem CSV
WatiContatos com atributos personalizados e segmentos, mais sincronização com a Shopify. Sem eventos nem objetos personalizados
- Journeys
BoomConstrutor visual: envia, espera, ramifica, troca de canal, chama sua API
WatiConstrutor de chatbots sem código, drips que param na resposta, retargeting
- Transforma respostas em dados
BoomSim. A extração preenche campos tipados e relatórios de cada conversa
WatiResumos de chats com IA, uma nota de qualidade CX e métricas de campanha
- Escalonamento para uma pessoa
BoomCaixa de entrada compartilhada. Uma pessoa assume com todo o contexto
WatiSim. Caixa de entrada do time com regras de atribuição e apps móveis
- Espanhol e português
BoomNativo. O agente, o produto e o time trabalham em es, pt e en
WatiSite e cadastro em es, pt e en. Preços locais em MXN e BRL
- Preço
BoomPlanos a partir de USD 350 por mês. Os créditos cobrem conversas, ligações e mensagens
WatiPlanos publicados, por usuários e contatos ativos no mês
O que dizemos sobre Wati vem das próprias páginas públicas, verificadas em 15 de outubro de 2026. Algo mudou? Avise e corrigimos.
Qual faz mais sentido para você?
Boom é para você se:
- Você quer um agente que responde às campanhas e faz a próxima pergunta, não botões de resposta.
- Você quer cada resposta transformada em campos tipados e relatórios, além de resumos e uma nota de CX.
- Você quer segmentos com dados ao vivo do seu banco de dados ou API, não uma lista limitada de atributos.
- Você quer os motivos de cancelamento salvos em campos que você pode contar, não lidos resumo por resumo.
Wati é para você se:
- Você quer começar por conta própria, com 7 dias de teste grátis, e pagar em reais ou pesos mexicanos.
- Você quer pagar por contatos ativos no mês, sem contar quem só recebe disparos em massa.
- Seu foco é marketing no WhatsApp, com retargeting de quem leu e não respondeu e anúncios de clique para WhatsApp.
- Seu time de suporte precisa de uma caixa de entrada com regras de atribuição e apps para iOS e Android.
O que vem com o Boom
- 01
Conecta no seu banco de dados
Conecte um banco de dados somente leitura, Shopify, Skio ou a API de eventos. O agente lê os dados ao vivo, então nunca há um CSV para subir.
- 02
Um agente no ar em dois dias
Conecte um canal, escolha quem contatar e revise as primeiras conversas. Seu agente fala com clientes em dois dias.
- 03
Todos os canais, uma só memória
WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, e-mail, voz e chat web. Um cliente que troca de canal continua na mesma conversa.
Boom vs Wati, sem rodeios
O Boom é uma alternativa ao Wati?
Sim. O Boom cobre o que os times fazem com o Wati, campanhas de WhatsApp, agentes de IA e uma caixa de entrada compartilhada, e soma um CDP que lê seus dados ao vivo e uma extração que transforma respostas em dados. O agente do Boom escreve primeiro e continua a conversa.
O Boom substitui a caixa de entrada do Wati?
Sim. Na caixa de entrada compartilhada do Boom, uma pessoa pode assumir qualquer conversa com todo o contexto, tenha sido iniciada pela IA ou por uma campanha.
Posso manter meu número de WhatsApp?
Sim. Seu número e seus templates aprovados podem ir para o Boom, e fazemos a migração com você.
Quanto tempo leva a migração?
Dias. Conecte o canal, escolha quem contatar e revise as primeiras conversas antes de ir para o volume total.
Rode sua próxima campanha do Wati no Boom
Traga uma campanha ou um drip que você envia hoje. Montamos como journey e mostramos o que os clientes disseram, em dados que você pode ordenar.