E-commerce e DTC

Transforme as perguntas que a sua loja recebe em pedidos que ela envia

A Boom responde dúvidas de produto com um link de checkout, recupera carrinhos e resolve rastreio e recompras numa só conversa.

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O que o agente faz

Três trabalhos que um agente de crescimento deveria assumir

Um único agente lê o mesmo registro do cliente e roda os três, para que cada comprador receba a conversa certa.

01

Loja conversacional com links de checkout

A Boom responde dúvidas de tamanho, frete ou combo como um bom vendedor e deixa o link de checkout na mesma conversa.

02

Carrinho abandonado e rastreio pós-compra

A Boom traz de volta quem abandonou o carrinho respondendo o que o travou. Depois da venda, também resolve o rastreio.

03

Fluxos de primeira compra e de comprador recorrente

Um comprador novo recebe boas-vindas e um cupom. Um recorrente, um lembrete de recompra ou uma oferta de assinatura.

Entrada e saída, em linhas separadas

As campanhas nunca esperam atrás da fila de suporte

As dúvidas que chegam e as campanhas de saída rodam em linhas separadas, então uma campanha de carrinhos nunca atrasa quem escreve de madrugada.

  • Entrada e saída, cada uma na sua linha
  • Fora do horário é respondido, não adiado
  • Um só registro do cliente para as duas
Shopify e Skio, conectados

O agente sabe quem comprou o quê, em tempo real

A Boom lê em tempo real os pedidos do Shopify e as assinaturas do Skio, então o agente sabe se é o primeiro pedido, o quinto ou uma assinatura vencida antes de ele escrever.

  • Pedidos do Shopify e assinaturas do Skio, ao vivo
  • Um perfil decide o fluxo de primeira compra ou recompra
  • Cada conversa combina com o que ele comprou
O que vemos em e-commerce

Alcançando compradores que uma notificação de via única nunca alcançaria

502 a 50%

Uma demo de pesquisa DTC contatou 502 clientes e teve conversas reais com cerca da metade deles.

Demo de pesquisa, e-commerce DTC
“Os nossos antigos e-mails de carrinho eram uma notificação e uma reza para o cliente comprar. A primeira coisa que as pessoas realmente queriam era alguém para responder à meia-noite quando escreviam perguntando por um código de rastreio. A Boom faz as duas coisas.”
Fundador, marca DTC
Como começar

No ar em dias, não em um trimestre

  1. 01

    Conecte Shopify e Skio

    Vincule a sua loja e as suas assinaturas. Desde o primeiro dia o agente sabe quem é novo, quem recompra e quem assina.

  2. 02

    Dê um objetivo ao agente

    Escolha o que perseguir: carrinhos, assinantes inativos, compradores novos ou dúvidas de produto. Você define os limites.

  3. 03

    Ele vende, recupera e faz o follow-up

    Ele atende a entrada, roda a saída, manda links de checkout e resolve o rastreio. Você vê os pedidos que ele recupera.

Veja a Boom vender na sua loja

Conecte uma loja de teste e veja a Boom responder uma dúvida de produto e mandar um link de checkout na mesma conversa, como um bom vendedor faria.