01
Listo para una entidad regulada
Cumplimiento SOC 2 Type II, GDPR en proceso, DPA de responsable y encargado, acceso por roles y cada conversación respaldada para auditorías.
Cobranza, dunning e investigación para fintech regulada
Boom sostiene conversaciones de cobranza e investigación a escala, lee tu propia base y pasa a una persona los casos sensibles.
Hecho para un balance regulado
El trabajo que mueve los números en fintech
Demostrar que es seguro operar, lograr que pague más de tu cartera y entender por qué el resto no paga.
02
La cobranza temprana es un arte
Recordatorios y promesas de pago con un tono que reduce el riesgo de que bloqueen tu número, y una persona para casos difíciles.
03
Dunning por motivo de rechazo
Fondos insuficientes, tarjeta vencida y rechazo do-not-honor reciben cada uno su propio mensaje y momento, no un reintento genérico.
Cómo se manejan tus datos
El PII de tus clientes se queda en tu base, no en un CSV
Boom lee lo que necesita desde tu base o API en el momento, así que nunca hay un CSV que exportar, mandar por correo o perder.
- PII leído desde tu base o API, nunca un CSV
- Acceso por roles y credenciales cifradas
- Borra o exporta los datos de un cliente si lo pide
Cuando un número no alcanza
Un ida y vuelta real sobre el pago, con un humano para los casos difíciles
Le das a Boom un objetivo en palabras simples: lee cada respuesta, se adapta y pasa el caso a tu equipo cuando alguien tiene una dificultad real.
- Promesa de pago y recordatorios que leen la respuesta
- Handoff limpio a una persona en dificultades y disputas
- Por qué no pagaron, capturado como dato
De pilotos en servicios financieros
Conversaciones que un equipo humano no sostiene solo
Resultados tempranos de pilotos, anonimizados por industria, no garantías atadas a un cliente con nombre.
Un neobanco contactó a 450 clientes y sostuvo 70 conversaciones efectivas en cerca de una semana.
Piloto de investigación de clientes, neobanco15 entrevistas de cobranza efectivas en dos días, frente a 2 a mano en una semana completa.
Piloto de investigación de cobranza, créditoUna comparación honesta
Frente a un equipo humano y frente a una herramienta de dunning
Un equipo conversa pero no escala; una herramienta de dunning escala pero repite. Boom queda en medio.
| Equipo humano de cobranza | Una herramienta de mensajería / dunning | Boom | |
|---|---|---|---|
| Sostiene un ida y vuelta real | Sí, pero solo unos cuantos al día | No, templates fijos | Sí, a escala |
| Personaliza por razón de rechazo | Si lo alcanzan a notar | Casi nunca, mismo reintento para todos | Sí, lee el motivo |
| Captura por qué no pagaron | En notas, si se acuerdan | No | Sí, como dato estructurado |
| PII desde tu base, nunca un CSV | Depende del proceso | Muchas veces, una carga de CSV | Siempre desde tu base o API |
| Una persona entra en casos difíciles | Sí | No | Sí, handoff limpio con contexto |
“La cobranza es una conversación, no un disparo masivo, y lo que no esperaba que me importara tanto es que los datos de nuestros clientes nunca tienen que salir de nuestra propia base para que funcione.”
Profundiza
El Sales CloserDunning y recuperación de pagos fallidos, por motivo de rechazoEl ResearcherPor qué no están pagando, a escalaPlataforma de datos de clientesPII leído desde tu base, nunca desde un CSVExtracciónConversaciones cerradas convertidas en variables sobre por qué no pagaronPara mid-marketCómo encaja Boom en una fintech regulada que escala
Mira Boom en acción con tu propia cartera
Trae un segmento de cartera vencida o una cohorte que quieras entender. Te mostramos las conversaciones, dónde interviene una persona y exactamente cómo se manejan los datos antes de contactar a un solo cliente.