01
Un acompañante 1:1 por paciente
El mismo acompañante sigue a cada paciente: le escribe, resuelve sus dudas, lo anima a seguir su tratamiento y recuerda su historia.
Un acompañante para cada paciente, no otro recordatorio masivo
Boom da seguimiento a cada paciente, impulsa la adherencia, responde de noche y pasa a tu equipo cuando el caso se vuelve clínico.
Qué hace el acompañante
Un acompañante por paciente, a lo largo de todo el camino
El alcance solo cuenta si el tono es el correcto y un clínico está a un paso.
02
Recupera a quien no volvió
Busca a los pacientes que se alejaron, entiende qué los frenó y reagenda a los que todavía puedes ayudar.
03
Fuera de horario, con traspaso limpio
Con la recepción cerrada, el acompañante responde, tranquiliza y pasa el caso a tu equipo cuando hace falta un clínico.
Tú eres el dueño de los datos
Tú eres el dueño de los datos del paciente, y tú decides el camino
Boom es el procesador y tú el responsable. Tú decides qué hace y qué ve el acompañante, y tu lista de pacientes se queda en tu sistema.
- Borra o anonimiza a un paciente con un clic
- Tú eliges qué puede ver el acompañante
- Acceso por rol, cumplimiento SOC 2 Type II, GDPR en proceso
Una persona para los momentos sensibles
El acompañante no es un clínico, y lo sabe
El acompañante lleva el día a día y pasa el caso a un clínico en cuanto se vuelve clínico o angustiante, con todo el historial adjunto.
- Pasa el caso, nunca diagnostica
- El clínico recibe todo el historial
- Tu equipo trabaja en la misma bandeja
Resultados en healthtech
Llegamos a pacientes que una clínica daba por perdidos
Resultados tempranos y anonimizados por industria, no garantías atadas a un cliente con nombre.
Tasa de respuesta de investigación con pacientes inactivos que una clínica daba por perdidos
Piloto de investigación con pacientes, healthtech“Los pacientes le cuentan al acompañante cosas que nunca pusieron en una encuesta, y está ahí a las 11 p. m. cuando nuestra clínica está cerrada. El handoff a una de nuestras enfermeras para cualquier cosa clínica fue lo que nos dio confianza para activarlo.”
Lo que los equipos preguntan primero
Las respuestas honestas, antes de agendar una demo
¿El acompañante es un clínico?
No. Lleva la conversación del día a día pero nunca diagnostica ni da consejo clínico; lo clínico o angustiante pasa a una persona de tu equipo con todo el historial.
¿Quién es el dueño de los datos del paciente?
Tú. Tú eres el responsable y Boom el procesador: decides qué puede ver y hacer el acompañante, y él lee lo que necesita a través de tu propio sistema.
¿Podemos borrar los datos de un paciente?
Sí. Borras o anonimizas a un paciente en un solo paso, y sus datos se eliminan también del historial de la conversación.
¿Qué pasa con las dudas clínicas fuera de horario?
El acompañante contesta y tranquiliza cuando la recepción ya cerró, pero nunca improvisa en nada clínico. Esos mensajes pasan a una persona de tu equipo.
Profundiza
Mira al acompañante con tus pacientes
Recorre con nosotros una recuperación real de segunda visita y mira exactamente dónde una conversación pasa a uno de tus clínicos.