01
Um acompanhante 1:1 por paciente
O mesmo acompanhante segue cada paciente: escreve, tira dúvidas, incentiva a adesão ao tratamento e lembra do histórico.
Um acompanhante para cada paciente, não mais um lembrete em massa
A Boom acompanha cada paciente, reforça a adesão, responde de noite e passa para sua equipe quando o caso fica clínico.
O que o acompanhante faz
Um acompanhante por paciente, ao longo de toda a jornada
O alcance só conta se o tom estiver certo e um clínico estiver a um passo.
02
Recupere quem não voltou
Procura os pacientes que sumiram, entende o que atrapalhou e remarca quem você ainda pode ajudar.
03
Fora do horário, com transferência limpa
Com a recepção fechada, o acompanhante responde, tranquiliza e passa o caso para sua equipe quando é preciso um clínico.
Você é o dono dos dados
Você é o dono dos dados do paciente, e você decide a jornada
A Boom é a operadora e você é o controlador. Você decide o que o acompanhante faz e vê, e sua lista de pacientes fica no seu sistema.
- Apague ou anonimize um paciente com um clique
- Você escolhe o que o acompanhante pode ver
- Acesso por papel, conformidade SOC 2 Type II, GDPR em andamento
Uma pessoa para os momentos sensíveis
O acompanhante não é um clínico, e ele sabe disso
O acompanhante conduz o dia a dia e passa o caso para um clínico assim que ele fica clínico ou angustiante, com todo o histórico anexado.
- Passa o caso, nunca diagnostica
- O clínico recebe todo o histórico
- Seu time trabalha na mesma caixa
Resultados em healthtech
Alcançando pacientes que uma clínica dava como perdidos
Resultados iniciais e anonimizados por indústria, não garantias atreladas a um cliente com nome.
Taxa de resposta de pesquisa com pacientes inativos que uma clínica dava como perdidos
Piloto de pesquisa com pacientes, healthtech“Os pacientes contam ao acompanhante coisas que nunca colocaram em uma pesquisa, e ele está lá às 23h quando a nossa clínica está fechada. O handoff para uma das nossas enfermeiras para qualquer coisa clínica foi o que nos deixou confortáveis para ativá-lo.”
O que os times perguntam primeiro
As respostas honestas, antes de agendar uma demo
O acompanhante é um clínico?
Não. Ele conduz a conversa do dia a dia, mas nunca diagnostica nem dá orientação clínica; o que for clínico ou angustiante vai para uma pessoa do seu time com todo o histórico.
Quem é o dono dos dados do paciente?
Você. Você é o controlador e a Boom a operadora: você decide o que o acompanhante pode ver e fazer, e ele lê o que precisa pelo seu próprio sistema.
Podemos apagar os dados de um paciente?
Sim. Você apaga ou anonimiza um paciente em um único passo, e os dados dele saem também do histórico da conversa.
E as dúvidas clínicas fora de horário?
O acompanhante responde e tranquiliza quando a recepção já fechou, mas nunca improvisa em nada clínico. Essas mensagens vão para uma pessoa do seu time.
Aprofunde
Veja o acompanhante com os seus pacientes
Percorra com a gente uma recuperação real de segunda consulta e veja exatamente onde uma conversa passa para um dos seus clínicos.